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2019-05-02 23:24:22

乐商·洞见|“多点儿”张文中

乐居财经 王昕 发自北京

虽然总在努力撕掉“物美电商”标签,但一则总部迁址的消息又将多点Dmall与物美连接在了一起。

4月初,多点Dmall宣布公司总部将落户深圳,与多点Dmall一同出现在签约现场的还有物美集团南方总部,乐商君注意到二者关系变得更加缠绵。

走出物美实验室

在搬迁总部的协议签订后,多点Dmall合伙人刘桂海接受媒体采访解释迁址动机:多点Dmall需要更大的联盟平台。与更大的联盟对应的就是“走出物美实验室”。这也正是多点Dmall 在市场站稳脚跟后的最大挑战。

在外界眼中,2015年成立的多点Dmall等同于物美的电商平台。在多点Dmall的官方网站,它这样定位自己:一家数字零售解决方案服务商。按照多点Dmall董事长张文中的话说,多点Dmall的任务就是“在全面的数字化基础上,实现线上线下一体化,真正提高企业效率、用户体验,对电子围栏内的消费者和商家进行有效的服务。”

自成立之初,多点Dmall就把目光瞄准到了传统零售商身上,它认为自己可以通过数字化解决方案的提供为传统零售商搭建线上平台,完成数字化改造。简单理解,多点Dmall是帮助那些没有平台、人员和技术的传统零售商“送货”,线的这一头是传统零售商,那一头是C端客户。

不过很长一段时间,多点Dmall最大的服务对象也只是物美这家与之有着千丝万缕关系的传统零售商。

这正是多点Dmall的心结——不想只围着物美,而是要拥抱更多的合作伙伴。然而,在传统零售的数字化改造市场已经被阿里和腾讯各自占据半壁江山的当下,留给多点Dmall的空间又有多少呢?

“物美”标签AB面

在位于北京市北二环附近的一家物美超市,收银处单独开辟出了一条通过手机快捷支付的通道,通道最显眼的位置上写着两个字——多点;

打开多点Dmall APP,在首页最左上角显示的是“美通卡”,这是物美发行的购物卡;首页C位上是“多点超市”,超市列表中是统一的“物美”Logo。

自诞生之初,多点Dmall就被外界看作是物美电商部,虽然双方多次澄清并强调多点Dmall的独立性,但是股东层面的重叠和实际业务中盘根错节的交叉,让二者关系变得微妙又亲密。

乐商君查阅资料获悉,多点Dmall成立之初所获得的1亿美元的融资来自IDG和另一家投资机构,而IDG本身又是物美的股东;天眼查信息显示,多点新鲜(北京)电子商务有限公司持股5%的股东为张文中,他正是物美的创始人,目前任职多点Dmall董事长。

正是由于这样的姻亲关系,多点Dmall与物美被深深的捆绑在了一起。二者的结合也算互补,彼时传统零售商物美亟待互联网化转型;而新生事物多点Dmall正需要孕育和生长的沃土。

“多点Dmall成立之日起就是一家独立的公司,此前和物美的合作密切,双方在多个领域进行了实验式合作,依托物美不同的业态,多点Dmall关于新零售的设想、落地、迭代升级在物美的门店有很好的实验。”近期刘桂海再度向媒体强调了二者的关系。

物美正是多点Dmall打磨市场的试验田。多点Dmall 到底对物美做了什么改造?

刘桂海曾接受《商业观察家》采访时详解内情:以北京物美为例,除了财务体系和基础数据,原来的信息化、信息系统的基础数据库体系,没有做大的变化之外,其他的整个业务环节都做了调整。

具体内容包括:用户层面打通了线上线下会员;商品层面就从品类优化到货架陈列都做了调整;数字化的改造也使得物美单店整体坪效得以提升……刘桂海进一步透露,从北京物美看,65%左右的交易都跟多点Dmall有关系。

多点Dmall与物美之间的合作模式被外界称为“深度捆绑”,改造已经深入到商品、物流、仓储、技术、营销甚至会员系统等细胞中。

那么,问题来了,其他零售商是否也能像物美这般将自己的“核心机密”暴露给多点?

根据北京商报报道,刘桂海也曾直言,在拓展新的合作对象时,主要会面临两个困难。一方面是零售企业的不信任,无论是基于多点Dmall与物美的关系,还是从技术系统角度考虑,部分零售企业还不信任交给第三方平台去做,需要多点逐步进行沟通。另一方面则是,有一部分大型零售企业对于自建电商平台尚不死心,选择继续让自己的团队进行摸索尝试。

图片拍摄:刘西常/乐居财经

新零售第三极?

从多点Dmall目前的披露看,其盟友也在扩容:目前多点Dmall与物美、新百、中百、麦德龙、夏商、嘉荣、美食林、人人乐等近50家“中国连锁零售百强企业”达成合作,覆盖近万家线下门店和过百个城市。

准确的说,多点Dmall走出“物美系”的扩张始于2017年,首家向多点Dmall伸出橄榄枝的是中百,主战场是武汉。由于是多点Dmall 的首个非物美系客户,中百对于多点Dmall如何评价,也备受市场关注。双方合作也有小插曲,2018年4月,中百集团旗下中百超市上线了淘鲜达,彼时也有声音怀疑,这是否与多点Dmall的业务有所冲突?中百要脱离与多点Dmall的合作吗?

在今年年初的多点Dmall合作伙伴大会上,武汉中百集团董事长张锦松亲自出席,为之前的市场疑虑解了惑。根据《每日经济新闻》的报道,他在现场说,与多点Dmall的合作是在2017年开始,经过1年多的磨合后,进一步坚定了合作的信心。2019年,在多点Dmall帮助下将继续推动武汉中百的经营管理转型升级。

多点Dmall纳入自己阵营中的企业越来越多,但是“收编”的成本却越来越高。挑战不仅来自个刘桂海以上提到的两点:对多点Dmall的不信任与对自建电商体系的执拗,更大的竞争对手还有阿里和腾讯。

阿里和腾讯新零售领域跑马圈地速度迅猛,大型线下零售企业也已基本实现了“AT化”,阿里与腾讯两军对垒局面已经形成:阿里内部孵化出盒马鲜生、盒小马、淘鲜达等,重构线下超市新零售业态;腾讯则重金入股永辉超级物种,抢占商超资源。

当然,也有自立山头的战士们:拼多多、小米、网易考拉、网易严选、一条等等。不甘示弱的京东也凭借强大的物流系统,提出每天新开1000家便利店,并与各线下商超进行合作。市场在期待新零售第三极的出现,但是势头还未形成。

对于这样的行业态势,多点Dmall也有着清晰的认识。张文中曾公开表示:“2019年对于多点+模式而言,应该说既面临着历史的机会,同时也面临着巨大的挑战。”在他看来,技术快速迭代的今天,瞄准传统零售的数字化改造,入局者越来越多是不可避免的。

那么多点Dmall是否手握与竞争者抗衡的利器?张文中说多点Dmall要思考的始终是如何真正拥抱技术,“只有接地气的创新,才是多点创新的价值”,他强调。多点Dmall总裁张峰进而补充,2019年的工作重心仍然是进一步打磨系统,同时在机会合适的情况下,着重下沉市场。

不过,“技术”却是最不确定的因素。新零售专家张陈勇在接受《北京商报》采访时表示,多点Dmall未来的出路还是看它怎么跟超市去深度结合,能产生怎样的效果和价值。不过,多点Dmall与阿里、腾讯在资源、技术上相比较弱,即使有首创的东西也可能会被很快复制,后劲不足的话,将面临很大风险。

有一个值得玩味的细节,去年多点Dmall又拿到了一轮融资,在投资方的名单中腾讯竟赫然在列。由此,市场猜测多点Dmall已战队腾讯。不过,张峰对《每日经济新闻》表示,:腾讯是基础设施的水电煤,但多点是真正了解零售的操盘手,两者是合作关系,多点Dmall仍将走在自己的道路上。

不论与腾讯有着何种合作,多点Dmall对于资金的需求已成为不争的事实。刘桂海此前透露,多点Dmall一年要取得400-500亿元的交易额才能覆盖整个体系的运转、公摊成本,而根据多点Dmall去年中旬的预计,2018年的交易额为300亿元。刘桂海称,盈利不是2018年的目标。

今年4月,在接受《证券日报》采访时刘桂海也透露:“今年也有新的融资计划,此轮融资,会包括战略投资和财务投资,而且平台打磨完整后,资金的利用率比以前好,资金压力没那么大。”

问题又来了,瞬息万变的新零售市场,能等得住还在打磨的多点Dmall吗?

来源:河南快三开奖号码

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